Республики Хакасия и Тыва
Мы верно определили ваш регион?

Блокировка SIM-карты при краже или утере защитит номер и средства на счете.

Осуществляется блокировка одним из способов:

  • При звонке по номеру 611;
    При блокировке  SIM-карты по телефону, оператору необходимо продиктовать кодовое слово, PUK-код SIM-карты или паспортные данные владельца (или иного документа удостоверяющего личность, использованного при покупке SIM-карты.
  • при обращении в центры обслуживания абонентов Tele2.
    Блокировка осуществляется при личном обращении владельца  SIM-карты с документом,  удостоверяющим личность или при обращении лица с нотариальной доверенностью от владельца SIM-карты.
  • В Личном кабинете «Мой Tele2» по адресу my.tele2.ru.
    Блокировка осуществляется самостоятельно на странице «Добровольная блокировка» в разделе «Тариф и услуги».

Восстановление SIM-карты позволит:

  • сохранить прежний номер;
  • продолжить пользоваться прежним тарифом и подключенными услугами;
  • использовать остаток на счете.

Восстановить  SIM-карту  может владелец номера в центрах обслуживания абонентов Tele2 при предъявлении документа, использованного при покупке SIM-карты, удостоверяющего личность

Стоимость дубликата SIM-карты – 0 рублей. Замена SIM-карты производится бесплатно.  

Для уточнения возможности выполнить данную операцию в выбранном центре обслуживания абонентов Tele2 необходимо позвонить по контактному номеру справочно-информационной службы Tele2 или задать свой вопрос с помощью формы обратной связи на сайте Tele2

Цены указаны с учетом НДС.

Есть вопросы или нужна помощь?
Мы собрали все самое важное в разделе «Вопросы и ответы»
Республики Хакасия и Тыва
Алтайский край Архангельская область Белгородская область Брянская область Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Еврейская АО Иркутская область Калининградская область Калужская область Камчатский край Кемеровская область Кировская область Костромская область Краснодарский край и Республика Адыгея Красноярский край (кроме Норильска) Красноярский край (Норильск) Курганская область Курская область Липецкая область Магаданская область Москва и Московская область Мурманская область Ненецкий АО Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область Республика Бурятия Республика Карелия Республика Коми Республика Марий Эл Республика Мордовия Республика Татарстан Республики Хакасия и Тыва Ростовская область Рязанская область Самарская область Санкт-Петербург и Ленинградская область Саратовская область Сахалинская область Свердловская область Смоленская область Тамбовская область Тверская область Томская область Тульская область Тюменская область Удмуртская Республика Ульяновская область Ханты-Мансийский АО Челябинская область Чувашская Республика Ямало-Ненецкий АО Tele2 Россия Не могу найти свой регион